Kargo politikası

Kargo ve Teslimat Politikası

No More Tr olarak, siparişlerinizin size en hızlı ve güvenli şekilde ulaşmasını önemsiyoruz. Google Merchant Center standartlarına uygun kargo süreçlerimiz aşağıda detaylandırılmıştır:

1. Kargo Ücretleri

• Ücretsiz Kargo: Mağazamızdan yapacağınız tüm alışverişlerde herhangi bir alt limit olmaksızın kargo tamamen ücretsizdir. Ödeme sayfasında ek bir kargo maliyeti ile karşılaşmazsınız.

2. İşleme ve Gönderim Süresi

• Sipariş Hazırlık Süresi: Verilen siparişler genellikle 1-2 iş günü içerisinde paketlenerek kargo firmasına teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

• Teslimat Süresi: Kargo firmasına teslim edilen paketlerin adresinize ulaşma süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 2-5 iş günü arasında değişmektedir.

3. Kargo Takibi

• Siparişiniz kargoya verildiğinde, size bir takip numarası içeren bilgilendirme e-postası gönderilir.

• Kargonuzun durumunu sitemizdeki Kargo Takip sayfasından veya ilgili kargo firmasının web sitesinden kontrol edebilirsiniz.

4. Teslimat Adresi ve Hatalı Bilgiler

• Teslimatın sorunsuz gerçekleşmesi için lütfen adres ve telefon bilgilerinizi eksiksiz girdiğinizden emin olun. Hatalı adres beyanı nedeniyle teslim edilemeyen paketlerin yeniden gönderim süreçlerinde müşteri ile iletişime geçilir.

5. Hasarlı Paketler

• Kargonuzu teslim alırken pakette dıştan görünen bir hasar (ezilme, ıslanma, yırtılma) varsa, lütfen kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturun ve bizimle İletişim sayfamız üzerinden hemen irtibata geçin.